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REINICIOS INESPERADOS EN WINDOWS 10

PROBLEMA Y DETALLES

  • El equipo se reinicia sin previo aviso, aunque no es continuo, una o dos veces al día.
  • Adquirí Windows 8 y se me permitió la actualización gratuita a Windows 10 y he usado éste sin problemas hasta finales del 2017.
  • Este problema es difícil de detectar a que se debe, ya que no se asocia a ninguna actividad, y surge indistintamente si se está usando algún programa o con el equipo inactivo.

INDAGANDO

    Actualización Sistema. Las actualizaciones corrigen errores y previenen de virus.
  • Accedo a Windows Update para buscar y actualizar sistema.
    Fuente de Alimentación. Es el fallo más habitual, aunque el equipo tiende a apagarse del todo, no a reiniciarse.
  • Sustituyo la fuente de alimentación por otra.
  • Resultado: El problema continúa.
    Analizo con Antivirus. Puede deberse a un virus.
  • Windows Defender.
  • Malwarebytes.
  • Superantispyware.
  • CCleaner.
  • Resultado: Sin Virus Detectados.
    Desconexión de Hardware y otros dispositivos. Puede que algún dispositivo esté fallando.
  • Tengo tres discos duros. Dejo solo el que tiene instalado el sistema operativo.
  • Desconecto Dvd.
  • Desconecto cable conexión Tv.
  • Resultado: El problema continúa
    Inicio con windows Xp Profesional. Si el equipo va bien no se debe a la placa base.
  • Tengo Windows Xp instalado en otro disco duro.
  • Inicio el equipo sólo con el disco duro de Windows Xp Profesional y el problema no surge.
  • Conecto los restantes dispositivos.
  • Resultado: El problema no surge, por lo que la placa y los restantes dispositivos deben estar bien.
    Recuperación Sistema. Algunas veces se instalan programas que causan estos problemas. Con esta opción el sistema puede recuperarse.
  • Inicio Windows 10 y lo restauro a una fecha anterior mediante puntos de restauración.
  • Resultado: El problema continúa.
    Configuración Actualizaciones Windows 10. Indagando, me encuentro con muchos usuarios con windows 10 que tienen el mismo problema.
  • Windows 10, al menos en su primera versión, actualiza y reinicia el sistema sin avisar. En una de sus actualizaciones permite configurar estas actualizaciones.
  • Estando casi seguro de que este es el problema realizo bastantes configuraciones pero continúa el problema.
  • De todas maneras y tras el reinicio compruebo si se han instalado actualizaciones, pero no.
  • Incluso desconecto el cable de red.
  • Resultado: El problema continúa.
    Reinstalación Sistema Operativo. Es la opción menos agradable aunque a mi equipo ya le hacia falta una limpieza a fondo.
  • Reinstalo Windows 8 formateando disco duro.
  • Instalo sólo programas que sean necesarios para que el sistema vaya bien.
  • Actualizo a Windows 10.
  • Resultado: El problema continúa, por lo que se descarta virus.
    Comprobación Disco Duro. A veces el disco duro tiene errores y provoca fallos.
  • Compruebo el estado del disco duro con la herramienta oficial Sea Tools, de Seagate.
  • Resultado: El disco duro está en perfecto estado.

SOLUCIÓN

    Reinstación de Windows 8 sin Actualizar a Windows 10. Afortunadamente se me ocurrió.
  • Reinstalo Windows 8 pero sin actualizar a Windows 10.
  • Resultado: El problema desaparece.

NOTAS

  • Llevo ya varias semanas y aún no ha surgido el problema.
  • Entiendo que Windows 10 tiene incompatibilidad con mi equipo. No se si otros usuarios le pasará lo mismo, pero lo lógico sea que sí.
  • Esta incompatibilidad debe surgir a raiz de alguna actualización a finales del 2017 ya que mi equipo iba bien hasta entonces.
  • No me extrañaría que tras alguna actualización de Windows 8 el problema vuelva a surgir.
  • No se como hubiera solucionado esto si por ejemplo hubiera tenido sólo el Xp instalado y lo hubiera actualizado a Windows 10 directamente.

Creación Página: 23/02/18
Última actualización: 28/08/18